Términos y condiciones
Condiciones generales y de reserva - Suites School15
¡Bienvenidos a Suites School15! Nos complace tenerlo con nosotros y queremos asegurarnos de que su experiencia sea lo más placentera posible. Para lograr esto, le solicitamos que lea y comprenda los términos y condiciones a continuación. Al realizar una reserva con nosotros, usted acepta estos términos y condiciones.
1. Reservas
- Las reservas se pueden realizar online, por teléfono o por correo electrónico.
- Una vez confirmada la reserva recibirás un email con la confirmación de tu reserva.
Esta confirmación sirve como prueba de su reserva.
2. Pago
- El pago deberá realizarse a la llegada o por adelantado, dependiendo de la organización realizada.
- Los pagos podrán realizarse mediante solicitud de pago o transferencia bancaria.
- Si paga por adelantado, recibirá una factura por su pago.
3. Cancelación y cambios
- Hasta 7 días antes de la llegada: Las cancelaciones hasta 7 días antes de la fecha de llegada no tienen coste.
- Entre 7 y 3 días antes de la llegada: En caso de cancelación dentro de este plazo, se cobrará el 50% del importe total.
- Menos de 3 días antes de la llegada o no presentación: En caso de cancelación dentro de los 3 días o en caso de no presentación, se cobrará el importe total de la reserva.
- Te recomendamos contratar un seguro de viaje para cubrir imprevistos.
4. Llegada y salida
- Hora de llegada: Su Suite estará disponible a partir de las 15:00 horas.
- Hora de salida: Le solicitamos que desocupe la Suite antes de las 11:00 am del día de salida, para que tengamos tiempo suficiente para prepararla para los nuevos huéspedes.
- Si tiene intención de llegar más tarde, le rogamos que nos lo comunique con antelación. Intentaremos ayudarle a realizar el check-in.
5. Conducta y responsabilidad
- Pedimos a todos los huéspedes que traten nuestro alojamiento y a los demás huéspedes con respeto. Se podrán aplicar cargos adicionales en caso de molestias o daños a la propiedad.
- No se permite fumar en las Suites.
- Los perros son bienvenidos.
6. Instalaciones y servicios
- Suites School15 ofrece una variedad de instalaciones, incluyendo WiFi gratuita, zonas comunes y (si se acuerda) servicio de desayuno.
- Nos reservamos el derecho de suspender temporalmente ciertos servicios o instalaciones por mantenimiento u otros trabajos necesarios.
7. Privacidad y Protección de Datos
- Su privacidad es importante para nosotros. Tratamos sus datos personales exclusivamente para la tramitación de su reserva y la mejora de nuestros servicios. Para obtener más información sobre cómo procesamos sus datos, consulte nuestra declaración de privacidad.
8. Daños y pérdidas
- Los huéspedes son responsables de cualquier pérdida o daño a la propiedad de Suites School15 causado durante su estadía. Se cobrarán todos los costes por daños o pérdidas.
9. Cancelación por parte de Suites School15
- En el raro caso de que nos veamos obligados a cancelar una reserva (por ejemplo, debido a fuerza mayor, mantenimiento u otras circunstancias imprevistas), le informaremos lo antes posible. Le ofreceremos un reembolso completo o le ayudaremos a encontrar alojamiento alternativo.
10. Ley aplicable y controversias
- Estos términos y condiciones están sujetos a la legislación holandesa. Las disputas se someterán al tribunal competente de los Países Bajos.
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Información del contacto
Para preguntas o información adicional, contáctenos a:
Correo electrónico: info@school15.nl
Teléfono: 06-12258484
¡Le deseamos una agradable estancia en Suites School15 y esperamos darle la bienvenida pronto!