Algemene voorwaarden
Algemene en Boekingsvoorwaarden - Suites School15
Welkom bij Suites School15 ! Wij zijn blij dat u bij ons verblijft en willen ervoor zorgen dat uw ervaring zo aangenaam mogelijk is. Om dit te bereiken, vragen wij u vriendelijk om onderstaande voorwaarden door te nemen en te begrijpen. Door een boeking bij ons te maken, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
1. Reserveringen
- Reserveringen kunnen online, via telefoon of e-mail worden gemaakt.
- Zodra de reservering is bevestigd, ontvangt u een e-mail met uw boekingsbevestiging.
Deze bevestiging dient als bewijs van uw reservering.
2. Betaling
- De betaling dient uiterlijk bij aankomst of vooraf, afhankelijk van de gemaakte afspraken, te worden voldaan.
- Betalingen kunnen worden uitgevoerd via een betaalverzoek of bankoverschrijving.
- Indien vooraf betaald is, ontvangt u een factuur voor uw betaling.
3. Annulering en Wijziging
- Tot 7 dagen voor aankomst: Annuleringen tot 7 dagen voor de aankomstdatum zijn kosteloos.
- Tussen 7 en 3 dagen voor aankomst: Bij annulering binnen deze termijn wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
- Minder dan 3 dagen voor aankomst of no-show: Bij annulering binnen 3 dagen of bij no-show wordt het volledige bedrag van de reservering in rekening gebracht.
- Wij raden aan om een reisverzekering af te sluiten voor onvoorziene omstandigheden.
4. Aankomst en Vertrek
- Aankomsttijd: Uw Suite is vanaf 15:00 uur beschikbaar.
- Vertrektijd: Wij vragen u de Suite voor 11:00 uur op de dag van vertrek te verlaten, zodat we voldoende tijd hebben om deze voor nieuwe gasten klaar te maken.
- Indien u later wilt aankomen, neemt u dit dan van tevoren met ons door. We zullen proberen u te helpen inchecken.
5. Gedrag en Verantwoordelijkheid
- We vragen alle gasten om respectvol om te gaan met onze accommodaties en andere gasten. Bij overlast of beschadiging van eigendommen kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
- Roken is niet toegestaan in de Suites.
- Honden zijn welkom.
6. Faciliteiten en Diensten
- Suites School15 biedt een verscheidenheid aan faciliteiten, waaronder gratis Wi-Fi, gemeenschappelijke ruimtes en (indien afgesproken) een ontbijtservice.
- Wij behouden ons het recht voor om bepaalde diensten of faciliteiten tijdelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud of andere noodzakelijke werkzaamheden.
7. Privacy en Gegevensbescherming
- Uw privacy is belangrijk voor ons. Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de afhandeling van uw reservering en het verbeteren van onze diensten. Voor meer informatie over hoe wij uw gegevens verwerken, kunt u onze privacyverklaring raadplegen.
8. Schade en Verlies
- Gasten zijn verantwoordelijk voor het verlies of schade aan het eigendom van Suites School15 veroorzaakt tijdens hun verblijf. Eventuele kosten voor schade of verlies zullen in rekening worden gebracht.
9. Annulering door Suites School15
- In het zeldzame geval dat wij gedwongen zijn een reservering te annuleren (bijvoorbeeld door overmacht, onderhoud of andere onvoorziene omstandigheden), zullen wij u zo snel mogelijk informeren. Wij bieden een volledige terugbetaling of helpen u bij het vinden van alternatieve accommodatie.
10. Toepasselijk Recht en Geschillen
- Deze voorwaarden zijn onderworpen aan Nederlands recht. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
---
Contactinformatie
Voor vragen of aanvullende informatie kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: info@school15.nl
Telefoon: 06-12258484
We wensen u een aangenaam verblijf bij Suites School15 en hopen u binnenkort te mogen verwelkomen!